Asistencia en el camino

Esta es la parte que nadie compara cuando pide cotizaciones y la única que importa el día que algo sale mal. Un vuelo cancelado en Estambul a las tres de la mañana, con un hotel esperando en Maldivas y el hidroavión ya pagado, es un problema difícil de resolver desde el celular y en otro idioma.

Ustedes escriben al WhatsApp de siempre. Nosotros hablamos con la aerolínea, movemos el hotel, reprogramamos el traslado y les decimos qué hacer mientras tanto. No siempre se puede evitar el daño, pero se reduce.

Antes de salir les mandamos un documento con todo: reservas, teléfonos locales, direcciones en el idioma del país para mostrarle al taxista y qué hacer si pierden el pasaporte.

Qué hacemos nosotros

• Canal directo de WhatsApp durante todo el viaje
• Gestión de cambios y cancelaciones con aerolíneas y hoteles
• Documento de viaje con reservas y contactos locales
• Asistencia médica internacional incluida en el paquete